Pour toute demande de retour, vous devez vous adresser au support client à l’adresse support@ma-lampe-rechargeable.com.

Une fois votre demande étudiée et acceptée, il vous sera remis un numéro d’identification du retour. 
Pour pouvoir être retourné, l’article doit être neuf et l’emballage non ouvert.  S’il s’agit d’un article endommagé, il doit être soigneusement remis dans son emballage d’origine avec tous ses composants.

L’article doit également être retourné dans les 30 jours suivant la date de livraison. 
Tout dommage qui serait découvert à l’arrivé du produit et qui n’aurait pas été signalé lors de la demande de réclamation, ne pourra donner suite à’un remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du vendeur. Les instructions seront données après validation de la demande de réclamation.