F.A.Q.

Veuillez lire notre FAQ avant de nous envoyer un message.

Les frais de livraisons sont désormais gratuits pour toutes les commandes passées sur notre site quelque soit le lieu de livraison.

Seuls les paiements par carte bleue ou via un compte Paypal sont acceptés.

Les délais de livraison varient de 7 à 14 jours ouvrés pour la France métropolitaine, et de 10 à 20 jours ouvrés pour toutes les autres destinations. Ils ne courent qu’après la fin du délai de traitement de la commande qui est de 2 jours ouvrés.

Vos paiements et données sont sécurisés grâce à nos partenaires de paiement Stripe et Paypal et un protocole de cryptage SSL.  

Une fois la commande validée après une vérification attentive par vos soins des informations de livraisons, nous la traitons sous 2 jours ouvrés afin de déclencher son expédition depuis nos entrepôts. 

Pour toute commande expédiée, nous vous transmettrons une facture faisant preuve de votre achat. Celle-ci récapitule le détail de votre commande avec les frais de transports s’il y en a, les taxes et la date de livraison estimée.

Envoyer nous un email